Hur fungerar en process?

Processer omfattar helheter och binder ihop fler olika aktiviteter. Viktigt när du definierar en process är att processen går från ”hungrig till mätt”. Det vill säga att en process startar med ett kundbehov och slutar när kundbehovet är tillfredsställt.

Läs mer

Följaktligen, vad är en kärnprocess?

Kärnprocesser motsvarar huvudprocesser och används när man vill betona den strategiska kopplingen till kärnverksamheten. Stödjande processer fungerar som stöd för huvudprocesser. De ger ett indirekt värde för kunden eftersom de underlättar för huvudprocesserna. Hur mäter man processer? För att mäta verksamhetens processer krävs förståelse för såväl organisationens strategier som processernas karaktär. Grundläggande för att kunna utforma ett relevant mätsystem är att: > Förstå organisationens strategi och omvandla organisationens strategi till processmål. >

Hur skapar man en process?

När du väl har bestämt vilken process du kartlägger måste du fundera över vilka aktiviteter som ingår i processen. Aktiviteter är grundstenarna i en process. En inköpsprocess omfattar till exempel flera aktiviteter, så som att lägga order, betalning, leverans, lagring, och returnering. Och en annan fråga, hur gör man en processbeskrivning? Gör en övergripande processbeskrivning i text. Beskriv vad processen innebär, var, när och varför den används. Processens startpunkt och slutpunkt: Ange vad som startar processen, vad som är input samt vilket resultat och vilken output som skapas av processen.

På motsvarande sätt, vad gör en processutvecklare?

Det viktigaste inom processutveckling är att reflektera över hur processen bidrar till verksamhetens övergripande strategi, för att förstå om processen har rätt fokus och för att kunna prioritera rätt förbättringsinsatser: Eliminering av byråkrati och andra slöserier. Därmed, vad är en huvudprocesskarta? En huvudprocesskarta består av verksamhetens viktigaste processer. Huvudprocesser är de processer som realiserar verksamhetsidén. Tillsammans beskriver dem varför verksamheten finns och vad verksamheten gör för att uppfylla sina kunders behov.

Varför är det viktigt att ha processer?

Processerna och rutinerna är en viktig del av ledningssystemet för att kunna säkra verksamhetens kvalitet. De definierar aktiviteter och tillvägagångssätt i verksamheten. ​Ledningssystemet är ett system för att fastställa principer för ledning av verksamheten. Med tanke på detta, vad ska ingå i en processbeskrivning?

En processbeskrivning bör innehålla följande:
- En beskrivning av syftet med processen.
- En beskrivning av de olika stegen i processen.
- En beskrivning av de olika aktiviteterna som ska utföras under varje steg.
- En beskrivning av de olika rollerna som ingår i processen.
- En beskrivning av de olika resurserna som krävs för att genomföra processen.

Därmed, vad är huvudprocess och stödprocess?

Huvudprocessen är den process som syftar till att leverera den förväntade produkten eller tjänsten. Stödprocesserna är de processer som stödjer huvudprocessen och bidrar till dess effektivitet och kvalitet. Stödprocesserna kan vara både interna och externa för organisationen.