Kan PostNord skriva ut Retursedel?

Du kan även skriva ut returfraktsedeln själv och boka upphämtning eller så kan du returnera ditt paket hos ditt lokala ombud. Detta gäller alla dagar i veckan från tidig morgon till sen kväll. Det är också möjligt att spåra ditt paket för att vara säker på att det kommit fram till företaget som ska ha det.

Läs mer

Dessutom, kan man ångra ett avtal?

Som konsument har du rätt att ångra ett distansavtal eller ett avtal utanför affärslokaler. Du behöver inte ange någon orsak till varför du ångrar dig. Samma ångerrätt gäller också för de flesta finansiella tjänster, som försäkringar, konton, bank- och kreditkort, betaltjänster och krediter. Och en annan fråga, vad är det för skillnad på garanti och reklamationsrätt? Garanti och reklamationsrätt är två olika saker som ibland blandas ihop. Garanti är frivilligt för ett företag att lämna men du har alltid reklamationsrätt enligt konsumentlagstiftningen. Rätten att reklamera en felaktig vara enligt lagen finns i tre års tid, vare sig du har garanti på din vara eller inte.

Vad är det för skillnad om du handlar på nätet från ett företag eller från en privatperson?

När du köper av eller säljer till en annan privatperson gäller inte konsumentlagstiftningen. Det betyder att du inte har samma skydd som när du handlar av ett företag. Men trots det kan en köpare ha rätt att klaga på en felaktig vara. Vad gör du om du har beställt en vara på internet men som sedan inte kommer? Om du inte redan har gjort det behöver du först kontakta företaget för att klaga på förseningen. Det är bra om du skriver till företaget, exempelvis via mejl. Vid en försening kan du i första hand kräva att varan ska levereras, men i vissa fall kan du ha rätt att häva köpet.

Med detta i åtanke, när får säljaren häva köpet?

Ofta används också köpebrev, som säljaren enligt köpekontraktet ska utfärda när köparen har fullgjort sina villkor att betala köpeskillingen och eventuella andra förpliktelser. Om någon av dessa villkor inte uppfylls innan den tid som parterna har kommit överens om kan säljaren häva köpet. Dessutom, kan man häva köp mellan privatpersoner? När du handlar av en privatperson, exempelvis på Blocket, kan du inte ångra dig på samma sätt som om du handlar av ett företag. För att ångerrätt ska gälla måste du och säljaren ha kommit överens om det innan köpet. Även om säljaren friskriver sig från ansvar för fel så kan köparen ha rätt att reklamera.

Vad menas med köplagen?

När du som privatperson köper eller säljer en vara till en annan privatperson gäller köplagen. Bestämmelserna i köplagen går att avtala bort. Det betyder att en köpare och en säljare kan komma överens om andra villkor än de som står i lagen. Följaktligen, har man ångerrätt vid köp i butik?

Om du köper en produkt i en butik har du ingen ångerrätt eftersom du redan har tagit varan i besittning. När du har tagit varan i besittning har du ingått ett avtal med säljaren och är bunden av villkoren i det avtalet.

På motsvarande sätt, måste man ha kvitto för öppet köp?

Nej, du behöver inget kvitto för öppna köp.