Hur identifiera processer?

Det finns flera sätt att kartlägga processer på, men det mest effektiva är oftast att visualisera flödet från input till output. Genom att beskriva de resurser, krav och risker som associeras med varje aktivitet, blir det tydligt hur flödet i processen påverkas av en rad olika faktorer.

Läs mer

Hur fungerar en process?

Processer omfattar helheter och binder ihop fler olika aktiviteter. Viktigt när du definierar en process är att processen går från "hungrig till mätt". Det vill säga att en process startar med ett kundbehov och slutar när kundbehovet är tillfredsställt. Med hänsyn till detta, hur skapar man en process? När du väl har bestämt vilken process du kartlägger måste du fundera över vilka aktiviteter som ingår i processen. Aktiviteter är grundstenarna i en process. En inköpsprocess omfattar till exempel flera aktiviteter, så som att lägga order, betalning, leverans, lagring, och returnering.

Och därefter, hur gör man en processbeskrivning?

Gör en övergripande processbeskrivning i text. Beskriv vad processen innebär, var, när och varför den används. Processens startpunkt och slutpunkt: Ange vad som startar processen, vad som är input samt vilket resultat och vilken output som skapas av processen. Med hänsyn till detta, vad är en stödprocesser? Stödprocesser kallas de processer som behövs för att kärnprocesserna skall fungera. Stödprocesser levererar indirekt värde till kund. Det kan t ex handla om processer som förser ett avtals-verktyg med korrekt grunddata om kunden, eller processer för att hålla reda på vilka tillgängliga resurser ett företag har.

Vad är en Huvudprocesskarta?

En huvudprocesskarta består av verksamhetens viktigaste processer. Huvudprocesser är de processer som realiserar verksamhetsidén. Tillsammans beskriver dem varför verksamheten finns och vad verksamheten gör för att uppfylla sina kunders behov. Vad består en process av? En process består av en struktur av aktiviteter och dess resultat. Resultatet av en process eller aktivitet benämns som objekt ut. Objektet ut från en aktivitet kommer i sin tur att vara det som startar efterföljande aktiviteter.

Folk frågar också vad ska ingå i en processbeskrivning?

Enligt Riksarkivets föreskrifter ska en processbeskrivning innehålla vad som initierar och avslutar processen och de vanligaste aktiviteterna. Det ska också framgå om processen genomförs med en annan myndighet eller enskild. Det bör inte blandas ihop med rutinbeskrivningar som återger hur myndigheten arbetar. Vilka olika resurser behövs för att en process ska fungera?

För att en process ska kunna fungera behövs olika resurser. Dessa resurser kan vara olika typer av maskiner, verktyg, material och/eller information.

Vad är huvudprocess och Stödprocess?

Main Process och Support Process är två olika processer som används för olika syften. Main Process används för att hantera det primära flödet av aktiviteter och data, medan Support Process används för att hantera alla andra aktiviteter och data som inte ingår i det primära flödet.