UGC
Står för "Användargenererat innehåll." Under de första åren på webben var de flesta webbplatser det statisk, vilket innebär att varje sida hade fast innehåll som inte ändrades såvida det inte uppdaterades av webmaster. När webben utvecklades, dynamiska webbplatser, som genererar innehåll från en databas, blev normen. Nu, i Webb 2.0 tid, många webbplatser innehåller nu UGC eller innehåll som skapats av besökare.
Många olika typer av webbplatser innehåller användargenererat innehåll. Ett exempel är en Webbforum, som tillåter användare att diskutera ämnen genom att lägga upp kommentarer online. Ett annat exempel är en wiki, vilket tillåter användare att direkt lägga till och redigera webbplatsinnehåll. Wikipedia innehåller till exempel information skriven och skickad av tusentals författare runt om i världen. Sociala nätverk webbplatser som Facebook och Link, är också UGC-webbplatser som tillåter användare att skapa personliga profiler och dela information med varandra. Dessa webbplatser skapar helt enkelt en plattform för användare att lägga till och dela innehåll med varandra.
Medan wikis, webbforum och sociala nätverkswebbplatser innehåller nästan allt användargenererat innehåll innehåller många andra webbplatser nu både originalinnehåll och UGC. Till exempel, bloggar innehåller ofta ett avsnitt där besökare kan lägga upp kommentarer om författarens artiklar. Nyhetswebbplatser tillåter vanligtvis besökare att publicera sin feedback under nyhetsberättelserna. Ofta innehåller dessa hybridsidor så småningom mer användargenererat innehåll än originalinnehåll. Tack vare UGC är webben nu ett mer interaktivt medium som gör det möjligt för användare att delta aktivt i skapandet av webbplatsinnehåll.